Berichten

Personal Interest blog KLM

Onze man in Mexico – KLM Blog

Bron: Onze man in Mexico – KLM Blog.

Onze man in Mexico is Martin van de Pol. Lees hoe het is om te werken op een van de meest dynamische plekken in Air France KLM’s netwerk: Mexico.

Sterk aan dit artikel, en überhaupt aan het KLM bedrijfsblog, is dat KLM er in slaagt om hun grote complexe bedrijf persoonlijk te maken. Met personal interest verhalen weten ze de lezer te boeien en geven ze in hun blog een mooi inzicht hoe het werkt bij KLM. Zo krijg je er een positief gevoel bij en creëert KLM een band met hun organisatie. Uit onderzoek blijkt altijd weer dat dat dat ook zorgt voor meer begrip bij problemen. In KLM’s wereld zijn die er natuurlijk geregeld, denk maar aan vluchtvertragingen, dus dat is niet onbelangrijk.

Butlers staan klaar om tuincentrum klanten te helpen

Thermoflor Blog | 4 creatieve manieren om klanten te trekken

Bron: Thermoflor Blog | 4 creatieve manieren om klanten te trekken

Winkels moeten meer hun best doen om de aandacht van klanten te trekken, stelt het Duitse EHI Retail Institute. “Eigenaren moeten creatiever worden”. Maar hoe pak je dat aan?

Thermoflor bouwt tuincentra, maar blijft in hun bedrijfsblog niet hangen in technische verhalen. Ze geven in veel blog artikelen werkelijk interessante informatie waarmee hun klanten en prospects meer succes in hun business kunnen krijgen. Door dit soort bedrijfsblog artikelen worden ze van een bouwer een echte bedrijfspartner. En dat zorgt er weer voor dat prijs niet het belangrijkste is in de onderhandelingen. Ze gaan er immers samen een succes van maken. Dit artikel is een mooi voorbeeld van hun bedrijfsblog aanpak.

Vrouw houdt theedoek omhoog bij actie aanbieding

Actiemarketing is inspelen op de menselijke natuur

Bron:  The Brandhouse: Actiemarketing is inspelen op de menselijke natuur

Maak van iets gewoons iets bijzonders, en de menselijke natuur doet zijn werk.

Ik geef het toe; dit is een blog artikel van mijzelf. Maar ik denk dat het hier terecht staat omdat ik hier altijd heel veel positieve reacties op krijg. In mijn blog artikelen probeer ik met voorbeelden uit mijn ervaring inzicht te geven in de werking van klantgericht ondernemen. Dit bedrijfsblog artikel is een mooi voorbeeld uit mijn beginjaren als marketeer. Door in te spelen op de menselijke natuur en van iets gewoons iets bijzonders te maken, werd een mislukte actie toch een mooi succes. Trouwens, de andere blog artikelen hier zijn ook de moeite waard ;-).

Een bedrijfsblog maakt je website veel beter vindbaar

Een bedrijfs blog geeft je merkautoriteit – ook wel ‘thought leadership’ – en versterkt de band met klanten en prospects. Da’s al heel mooi, maar het wordt nog mooier. Als je wekelijks een blog post is een blog artikel ook erg goed voor je vindbaarheid op Google.

“Google hecht heel erg aan fresh content en interactie.”

Want laten we eerlijk zijn, de meeste websites zonder blogs zijn niet erg dynamisch. Er verschijnen zo nu en dan wat nieuwsfeitjes, maar dat was het dan ook wel. Als het gaat om SEO en vindbaarheid is dat een fors probleem. Google hecht namelijk heel erg aan fresh content en interactie. Als op uw website geregeld nieuwe blogartikelen verschijnen, waarop ook nog gereageerd wordt, gaat Google er vanuit dat u een interessante website heeft. En dat zorgt weer voor een (veel) betere vindbaarheid. Welke andere zaken vergroten de vindbaarheid van uw corporate blog?

Boeiende inhoud

De vindbaarheid van uw site vergroten – ook wel SEO Genoemd (Search Engine Optimization) – begint met boeiende inhoud. Blog posts die voor uw doelgroep werkelijk interessant zijn, zorgen ervoor dat mensen langer op uw site blijven en vaker terug komen. Ook gaan lezers van uw bedrijfsblog de blog posts dan vaker doorsturen naar anderen. Als deze mensen uw blog lezen en geraakt en geboeid worden, blijven ook zij langer op uw bedrijfsblog, komen ze geregeld terug en sturen zij uw blogs weer door naar vrienden en collega’s. Dit is in essentie de manier waarop ‘going viral’ werkt; alles begint met interessante content.

Linkbuilding; intern en extern

Voor Google betekenen links naar uw blog dat uw blog posts blijkbaar door anderen interessant wordt gevonden. Daarmee krijgt uw bedrijfsblog een hogere waardering en stijgt deze in zoekresultaten. Door u actief op te stellen, kunt u hierop invloed uitoefenen. Een simpele manier is om links naar uw blogs te plaatsen op uw Facebook, Twitter en Google+ pagina’s. Wat veel mensen niet weten, is dat u uw blog artikelen ook kunt publiceren op Linkedin Pulse. Op je LinkedIn-homepage vind je drie knoppen: deel een update, upload een foto en publiceer een post. Als je een post voor LinkedIn Pulse wilt schrijven, kies je voor de laatste optie. Het delen van waardevolle informatie op Linkedin is een goede manier om jezelf te positioneren als expert binnen je vakgebied. En het mooie is dat je blogs ook automatisch verschijnen in de tijdlijn van je connecties. Ze krijgen dan ook een update van in hun LinkedIn-postvak en dus in hun e-mail.

“Het delen van waardevolle informatie op Linkedin is een goede manier om jezelf te positioneren als expert.”

Naast externe linkbuilding zijn ook interne links van belang voor uw vindbaarheid. In SEO termen heet dit ‘link juice’; dit is de waarde die je webpagina meekrijgt, doordat een andere relevante websitepagina naar jouw websitepagina linkt. Die waarde wordt ook hoger als je een vanuit je blog een link maakt naar een andere (relevante) pagina op je site.

Zoekwoorden in je blog 

Iedereen die wel eens wat gedaan met SEO, weet dat het gebruik van zoekwoorden belangrijk is om de vindbaarheid van je site en blog te vergroten. De belangrijkste plaatsen om dit te doen zijn de titel van je blog artikel en in de inleiding. Google probeert te werken als een ‘normale lezer’; die scant eerst de titel en inleiding om te weten waar het het artikel over gaat en of het interessant is om verder te lezen. De woorden waarop je gevonden wilt worden, dienen daarin dus goed aanwezig te zijn, zij het zonder dit te overdrijven. Bij een blog kun je ook altijd ‘tags’ aangeven; dit zijn kernwoorden van je artikel, en die fungeren voor Google als een ankerpunt. Je belangrijkste zoekwoorden van je blog artikel moet je daarom ook daarin opnemen. Tot slot een opmerking over het beeldmateriaal dat je gebruikt in je bedrijfsblog. Vaak wordt aan de benaming hiervan geen aandacht geschonken omdat dit niet zichtbaar lijkt. Voor Google zijn echter de beelden niet zichtbaar, maar de namen ervan juist wel. Het is dus van wezenlijk belang voor de vindbaarheid van je bedrijfsblog om de foto’s video’s en dergelijke een goede titel te geven (niet DSFFGKNLG.jpg) en bij de alt-tag een beschrijving van wat er op het beeld te zien is.

Van gedrukte nieuwsbrief naar bedrijfsblog en email nieuwsbrief

“Als je een bedrijfsblog begint, bouw je tenminste echt wat op.”

Een goede klant benaderde ons enige jaren geleden met het verzoek om hun nieuwsbrief te restylen. Dat was nog een gedrukte nieuwsbrief die per post naar enige landen werd verstuurd. Mijn antwoord was duidelijk en simpel: niet doen. Zo’n nieuwsbrief kost veel, en heeft maar een heel beperkte werking. Als je een bedrijfsblog begint, bouw je tenminste echt wat op: bekendheid, merkautoriteit en niet te vergeten: vindbaarheid in Google. En je nieuwe artikelen op de blog vormen perfecte inhoud voor een digitale nieuwsbrief, die daarmee een veel betere vervanging is voor de gedrukte nieuwsbrief.

Inmiddels zijn we drie jaar verder, en mijn klant is lyrisch over de resultaten. Ze worden op alle belangrijke zoekwoorden zeer goed gevonden binnen Google en zowel klanten als potentiële klanten zijn zeer positief over de blog en email nieuwsbrief. Bovendien worden hun artikelen steeds vaker opgepikt door de magazines in hun branche, waardoor ze heel veel gratis publiciteit krijgen. Dit was met hun oude nieuwsbrief nooit gelukt. Voor hun nieuwe divisie was de keuze dan ook snel gemaakt: ook daarvoor starten we nu met een bedrijfsblog.

Een bedrijfsblog is geen verkoopkanaal

“Wie minder de nadruk legt op verkoop, zal meer verkopen.”

Blogs en emails bieden ongelooflijk veel mogelijkheden om je bedrijf op de juiste wijze neer te zetten. Wie veel kennis heeft over een specifiek onderwerp, kan deze delen met klanten en prospects, waarmee hij een positie als merkautoriteit opbouwt. En door kennis te delen middels blog posts en digitale nieuwsbrief, bouw je ook sympathie op.

Toch is er een valkuil. Blogs en emails bieden veel communicatie mogelijkheden, en de verleiding is groot om je eigen verhaal te gaan vertellen. Dan bestaat het gevaar dat het reclamepraatjes worden. Die praten vanuit ‘wij’, vanuit de drang om te verkopen, in plaats vanuit de informatiebehoefte van de klant. Dat is de oude aanpak, die in onze online oriëntatie wereld niet meer werkt. Want nu geldt: wie minder de nadruk legt op verkoop, zal meer verkopen.